Le growth hacking est une méthodologie axée sur des expérimentations rapides pour identifier les leviers de croissance. Les outils de growth hacking jouent un rôle central en permettant d’automatiser, d’optimiser et de mesurer les efforts à chaque étape du cycle d’acquisition, de rétention et de conversion.
Voici une liste incomplète des outils les plus efficaces, organisés par catégories (il en existe des centaines).
1. Outils pour l’acquisition de trafic
a) Référencement naturel (SEO)
- Ahrefs : Analyse approfondie des mots-clés, backlinks, et concurrents.
- Fonctionnalités : Audit SEO, recherche de mots-clés, suivi des positions.
- Lien : ahrefs.com
- SEMrush : Plateforme complète pour le SEO et le marketing digital.
- Fonctionnalités : Recherche de mots-clés, stratégie de contenu, suivi de concurrents.
- Lien : semrush.com
- Google Search Console : Analyse gratuite des performances de votre site dans les résultats Google.
- Fonctionnalités : Suivi des clics, impressions, et erreurs techniques.
- Lien : search.google.com
b) Publicité payante (SEA et Social Ads)
- Google Ads Editor : Optimisation et gestion des campagnes Google Ads.
- Fonctionnalités : Modification en masse, tests A/B, ciblage avancé.
- AdEspresso : Gestion simplifiée des publicités Facebook et Instagram.
- Fonctionnalités : Tests A/B, création d’annonces, analyse des performances.
- Lien : adespresso.com
- Taboola/Outbrain : Plateformes pour promouvoir du contenu sponsorisé.
- Fonctionnalités : Augmentation de la visibilité grâce à des articles ou des vidéos.
c) Growth hacking sur les réseaux sociaux
- PhantomBuster : Automatisation des tâches sur les réseaux sociaux et plateformes professionnelles (LinkedIn, Twitter, etc.).
- Fonctionnalités : Extraction de données, automatisation des messages.
- Lien : phantombuster.com
- Buffer : Programmation et analyse de publications sur les réseaux sociaux.
- Fonctionnalités : Calendrier de contenu, statistiques d’engagement.
- Lien : buffer.com
- Hootsuite : Gestion centralisée des réseaux sociaux.
- Fonctionnalités : Programmation, suivi des tendances, engagement direct.
- Lien : hootsuite.com
2. Outils pour la génération et l’enrichissement de leads
- Hunter.io : Recherche d’adresses e-mail professionnelles.
- Fonctionnalités : Vérification d’e-mails, extraction en masse.
- Lien : hunter.io
- Dropcontact : Enrichissement automatique des données de contact.
- Fonctionnalités : Ajout d’informations manquantes, vérification des emails.
- Lien : dropcontact.io
- LinkedIn Sales Navigator : Identification de prospects B2B qualifiés.
- Fonctionnalités : Recherche avancée, recommandations de leads.
- Lien : linkedin.com/sales
3. Outils pour la conversion
a) Optimisation des landing pages
- Unbounce : Création de landing pages optimisées pour la conversion.
- Fonctionnalités : Glisser-déposer, tests A/B, intégration CRM.
- Lien : unbounce.com
- Instapage : Plateforme intuitive pour les pages de destination.
- Fonctionnalités : Tests multivariés, personnalisation.
- Lien : instapage.com
- Google Optimize : Outil gratuit pour les tests A/B et la personnalisation.
- Fonctionnalités : Personnalisation dynamique, intégration avec Google Analytics.
- Lien : optimize.google.com
b) Automatisation marketing
- ActiveCampaign : Automatisation des campagnes email et gestion des leads.
- Fonctionnalités : Segmentation, scoring, workflows personnalisés.
- Lien : activecampaign.com
- HubSpot : CRM tout-en-un pour le marketing, la vente et le service client.
- Fonctionnalités : Email automation, gestion des contacts, reporting.
- Lien : hubspot.com
- Mailchimp : Solution d’emailing et d’automatisation.
- Fonctionnalités : Création d’emails, segmentation, analytics.
- Lien : mailchimp.com
4. Outils pour l’analyse et l’optimisation des données
- Google Analytics : Analyse gratuite des données de trafic.
- Fonctionnalités : Suivi des visiteurs, analyse des conversions, performances des campagnes.
- Hotjar : Analyse comportementale des utilisateurs sur votre site.
- Fonctionnalités : Cartes de chaleur, enregistrements des sessions, sondages.
- Lien : hotjar.com
- Mixpanel : Analyse des interactions utilisateurs.
- Fonctionnalités : Analyse événementielle, cohortes, funnels.
- Lien : mixpanel.com
- Crazy Egg : Visualisation des clics et comportements utilisateurs.
- Fonctionnalités : Heatmaps, tests A/B, recommandations UX.
- Lien : crazyegg.com
5. Outils pour la rétention et la fidélisation
- Intercom : Plateforme de messagerie pour améliorer l’engagement client.
- Fonctionnalités : Chatbots, onboarding, campagnes ciblées.
- Lien : intercom.com
- Klaviyo : Automatisation marketing spécialisée pour l’e-commerce.
- Fonctionnalités : Campagnes email personnalisées, segmentation avancée.
- Lien : klaviyo.com
- Zendesk : Plateforme de support client.
- Fonctionnalités : Gestion des tickets, chatbot, intégrations multi-canaux.
- Lien : zendesk.com
6. Outils pour tester et expérimenter (Growth Experiments)
- Optimizely : Tests A/B et personnalisation pour maximiser les conversions.
- Fonctionnalités : Test multivarié, personnalisation dynamique.
- Lien : optimizely.com
- Zapier : Automatisation des workflows entre différents outils.
- Fonctionnalités : Intégrations faciles entre CRM, emailing, réseaux sociaux, etc.
- Lien : zapier.com
- Trello ou Asana : Gestion de projets et d’expérimentations growth.
- Fonctionnalités : Organisation par tableaux, suivi des tâches.
7. Les essentiels gratuits ou abordables pour les start-ups
- Canva : Création de visuels pour les réseaux sociaux ou les publicités.
- Typeform : Création de formulaires interactifs pour capturer des leads.
- Slack : Communication et gestion d’équipe.
8. Approche pour choisir les bons outils
- Identifiez vos besoins : Acquisition, conversion, rétention ?
- Testez des versions gratuites avant de vous engager sur un abonnement.
- Évaluez les intégrations avec vos outils existants (CRM, Analytics).