Les Tendances Clés en Gestion de la Relation Client pour 2025
À l’aube de 2024, la gestion de la relation client (CRM) continue d’évoluer à un rythme rapide, sous l’influence de nouvelles technologies, d’attentes client en constante évolution, et de dynamiques de marché fluctuantes. Cet article explore les tendances majeures qui façonneront le CRM en 2024, offrant aux entreprises des insights pour rester compétitives et alignées […]
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