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Avec l’évolution rapide de la technologie, l’expérience client a pris un tournant décisif. Les call bots, des assistants virtuels capables de mener des conversations vocales, sont devenus un outil précieux pour désengorger les services clients. L’intelligence artificielle (IA) est au cœur de cette transformation, permettant aux entreprises de mieux gérer les interactions avec leurs clients […]

La caisse enregistreuse tactile s’impose aujourd’hui comme un outil incontournable pour les commerçants souhaitant moderniser leur point de vente. Contrairement aux terminaux traditionnels avec clavier physique, l’interface tactile offre de nombreux avantages qui méritent d’être soulignés. Examinons plus en détail les raisons qui poussent à choisir ce type d’équipement. Un confort d’utilisation optimal L’écran tactile