En bref
Appelée auparavant Elance-oDesk, Upwork est une plateforme qui regroupe des millions de sociétés et de freelances. Créée en 2015, elle est basée aux États-Unis. Acceptant plusieurs types de freelances tous secteurs confondus, Upwork aide les travailleurs freelances à trouver des missions qui correspondent parfaitement à leurs profils. Rédaction web, création de visuels, etc. Les sociétés de leur côté ont à leur disposition plusieurs offres d’emploi, il suffit de choisir. Ils peuvent également proposer des missions à effectuer. En gros, Upwork aide les clients et les freelances à se retrouver.
Les avantages et les inconvénients
Les avantages et inconvénients de Upwork sont :
Les avantages
- Rémunération et conditions de travail sécurisées : c’est entre autres le principal avantage évoqué dans les avis clients positifs.
- Service d’assistance à l’écoute
- Transaction par carte bancaire ou PayPal
- Interface simple et attrayante
Les inconvénients
- Les nouveaux freelances ont du mal à trouver des missions
- Commissions importantes
- Plateforme uniquement en anglais
- Renseignement concernant les freelances
Les principales fonctionnalités
Upwork propose 3 fonctionnalités bien distinctes :
- Partage d’offres d’emploi et de compétences : le freelance et le client peuvent tous les deux publier des annonces. Le freelance propose ses compétences, le client choisit celui qui lui convient. Le client de son côté publie aussi des offres d’emploi. Le freelance choisit celui qui correspond à ses compétences.
- Repérage d’annonces : pour les pros, Upwork aide à repérer des annonces et des fonctions qui correspondent parfaitement aux pigistes tout en dénichant des contrats directs.
- Interaction dans un blog et dans un espace de communication : cette fonctionnalité permet aux abonnés de communiquer entre eux, notamment pour partager des expériences.
Les principes de tarification
Upwork présente une version gratuite. Il n’y a pas par contre d’essais gratuits. Cette plateforme propose 2 offres, celle destinée aux freelances et celle destinée aux entreprises.
- Offres pour freelances : une offre basique qui permet d’utiliser la plateforme gratuitement et d’avoir accès à fonctionnalités et « connects » limitées. Et l’offre Freelancer Plus pour avoir plus de « connects »
- Offres pour entreprises : l’offre entreprise qui est hautement personnalisée avec des solutions pour le management de projet, le recrutement et la facturation. L’offre Plus qui donne accès à une assistance personnalisée pour trouver les meilleurs freelances.
Avis clients sur Upwork
Depuis la dernière mise à jour sur les avis concernant Upwork, cette plateforme récolte une note de 4.2/5 avec 8936 avis sur Trustpilot, une note de 4.3/5 avec 6 avis sur web and seo et une note de 4.4/5 sur comparatif logiciels.