Trello rassemble vos tâches, vos coéquipiers et vos outils
Centralisez tout votre contenu, même dans une équipe distribuée.
En bref
Trello est un logiciel de gestion de projet qui permet aux entreprises ou aux membres d’une équipe d’organiser ses projets sous forme de cartes, de listes et de tableaux. Cet outil est disponible en version pour le web ou encore pour une utilisation sur mobile Android ou iOS. Il s’inspire fortement de la méthode agile Kanban et permet de synchroniser le travail de chaque membre d’une équipe ou de chaque salarié d’une organisation.
Avantages
- Possibilité d’utiliser la version gratuite de Trello
- Une expérience utilisateur incomparable
- Adapté aux téléphones mobiles
- Information immédiate quand une échéance approche.
- Possibilité d’essayer gratuitement durant 14 jours la formule Premium.
Inconvénients
- Limite du téléchargement de chaque pièce jointe à 10 Mo.
- Difficultés à gérer de gros projets sur Trello.
- Impossibilité de revoir les itérations.
Principales fonctionnalités
Au fil des années, Trello s’est imposé comme un gestionnaire de tâches collaboratif incontournables pour les entreprises de toute taille. Aujourd’hui, plus de 2 millions d’équipes dans le monde utilisent cet outil au quotidien. Elles profitent donc des nombreuses fonctionnalités de ce dernier, dont les principales sont :
Les cartes
Sur Trello, les cartes symbolisent les tâches et renferment toutes les informations dont chaque membre d’une équipe a besoin pour les mener à bien. Au fur et à mesure de l’avancement de ses travaux, il pourra déplacer les cartes dans les listes afin d’afficher leur état.
Les listes
Elles permettent de décomposer une tâche en plusieurs phases. Pour commencer, vous pouvez vous cantonner aux rubriques « À faire », « En cours » et « Terminé ». En fonction des besoins de votre équipe, il est aussi possible d’établir un flux plus personnalisé.
Les tableaux
Ils garantissent l’organisation optimale de toutes les tâches et permettent de faire avancer le travail de votre équipe. Et ce, qu’importe le processus adopté ou le projet à réaliser. D’un coup d'œil, chacun peut découvrir toutes les tâches à entreprendre.
L’intégration de services et d’applications au tableau
Trello vous permet également d’intégrer à vos tableaux diverses applications ou des services comme Outlook, Jira, Gmail, Slack, Salesforce, Dropbox, InVision, etc. En outre, il est possible d’ajouter des Power-Ups à vos tableaux dans le but d’obtenir des flux de travail sur mesure en fonction de vos besoins : calendrier sur les réseaux sociaux, système de gestion des tickets de support, solution CRM, etc.
L’automatisation du flux de travail
Vous pouvez aussi exploiter le dispositif d’automatisation intégré de Trello pour élaborer un processus sur mesure pour votre organisation. En plus d’exécuter des commandes, il est possible de définir des règles d’automatisation sur le logiciel.
Principes de tarification
Trello est disponible gratuitement aux personnes ou aux équipes qui souhaitent organiser leurs projets. En outre, il existe 3 formules pour répondre aux besoins des différentes entités.
La formule Standard
Elle s’adresse aux petites équipes qui veulent bien gérer leur travail et apporter une évolution dans leur collaboration. L’abonnement est de 5 $ par utilisateur par mois pour une facturation annuelle.
La formule Premium
Elle concerne les équipes qui souhaitent suivre et visualiser différents projets de diverses manières. Le coût de l’abonnement est de 10 $ par utilisateur par mois pour une facturation annuelle. Notons que vous pouvez essayer gratuitement Trello Premium pendant 14 jours.
La formule Entreprise
Elle est destinée aux entreprises qui envisagent de connecter le travail de leurs équipes, en même temps qu’elles améliorent les contrôles et la sécurité. Le tarif est de 17,50 $ par utilisateur par mois dans le cas d’une facturation annuelle.
Service client et support
Trello met à votre disposition un portail d’assistance qui vous permet d’accéder à une multitude de didacticiels. En quelques heures, vous pourrez donc maîtriser le logiciel. D’ailleurs, au premier démarrage, vous verrez s’afficher sur votre écran un certain nombre de tutoriels interactifs afin de vous guider dans vos premiers pas. En outre, il est toujours possible de contacter 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 le service client de Trello pour lui poser des questions ou pour demander une assistance.
Avis clients
En règle générale, Trello recueille des avis positifs de la part de ses utilisateurs. Ces remarques positives portent notamment sur la sécurité de l’outil, notamment en matière de protection des données. Les utilisateurs ne tarissent pas également d’éloges sur la possibilité d’utiliser l’application mobile Trello. Enfin, ils adorent profiter du nombre illimité de Power-Ups qu’ils peuvent utiliser. Le seul bémol est qu’il est impossible d’accéder à Trello quand vous n’avez pas accès aux données ou s’il n’y a pas de wifi.
Les solutions alternatives
Voici les principales alternatives à Trello :
- Asana
- Smartsheet
- Teamwork
- ClickUp
- OpenProject
- Atolia
- Twake
- Basecamp